CONTEÚDO ABERTO / Expedição e entrega
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Confirme o pedido
Compare produto, revisão e acessórios com a venda aprovada. Identifique todos os volumes e a posição no veículo. A expedição não deve resolver de memória o que faltou documentar na produção.
Valide acesso e agenda
Confirme endereço, contato, janela combinada, escadas, elevador, restrições e medidas relevantes. Necessidades de içamento ou desmontagem exigem avaliação especializada e condições combinadas antes da viagem.
Uma ação para esta semana
Escolha um caso da sua oficina e registre pedido / revisão. Confira o que já está confirmado, o que falta e quem é responsável pelo próximo passo. Revise o resultado antes de ampliar a rotina.
Continue com o kit Expedição e entrega
O material completo organiza seis etapas, um caso fictício, modelos de conversa, formulários e indicadores.
Texto educativo. Os exemplos e procedimentos precisam ser adequados à situação da empresa.